在这信息化、互联网发达的时代，点外卖是如今不少人都经常做的事情，可以说十有八九的上班族都点过，毕竟对于上班族来讲，时间紧，任务重，公司和家离得远的，回家做饭变成了很不现实的事情！而这样很正常的点外卖，居然也有人被外卖品台拉黑，这属实让人感到不可思议！就在近日，浙江一男子一个月内订了30份外卖，却因各种理由退了10单，在接单餐厅多次举报下，其账号被外卖平台封禁。
具体怎么回事？
据了解，账号被封禁的浙江男子小林，因为经常点外卖，成为了美团的会员，在最近一次下单了一份榨菜月饼，因吃起来有些许发酸便申请了退单，可就在退款成功之后，账号就显示异常。
小林表示，从8月30号开始，小林的账号便无法点美团外卖，这种情况足足持续了20天，这让自己十分不解，明明自己并没有违反平台的操作，不知为何无缘无故被平台“拉黑”了！
小林外卖平台账号为何被封？
小林在7月份至8月份共下单了30份外卖，其中有10份发起了退款申请，并成功退款，退款率高达三分之一。
外卖平台美团方面回应称，经核实，该用户退款订单操作频次过高，客服接到餐厅多次举报，所以平台对该账户暂时锁定，并对相关订单进行排查核实，确认无误后将会解除限制。
为何屡屡退款？有何隐情？
据了解，小林的退款理由如下：
烧饼退款理由：餐具破损；焖面退款理由：肉夹馍外表烤煳了，吃起来有苦味；三单奶茶退款理由：一家是商家晚上打烊后没在平台上同步，商家主动联系退款。另一家是饮料洒漏破损。一家是口味特别淡，没有味道；奶茶退款理由：有一杯冰块化掉了，味道变淡了……
网友支持外卖平台的做法
从客观上来讲，小林的行为看起来是有理有据，每一次退款都给出了合理的解释，但仔细想想，这就是鸡蛋里挑骨头，小林点的外卖大部分属于快餐，赶上高峰期订单量很大，商家很难保证餐食从外观到味道都十分完美，有一点无伤大雅的小问题可以选择提醒商家甚至索要一定比例的补偿是合理的，但是挑出一点毛病就退款的行为无异于吃霸王餐，对此有网友笑称：“这就是没有王子命，却得了王子病！”
很多网友对于美团将小林的账号“拉黑”的行为纷纷表示赞同，直呼这么做，没毛病，他就是想要薅羊毛，占小便宜罢了。
更有眼尖的网友指出，小林根本就是在恶意索赔。那单号称“吃了肚子不舒服”的必胜客，实付56元，他找商家索赔100元；病历仔细一看，写的是“饮食不规律，无呕吐腹泻”，看不出与商家有直接关系。
面对平台的限制，小林表示，他并没有恶意差评的习惯，也不是想“薅羊毛”，只是自己对食物的味道比较挑剔，并且申请退款时也都填写了原因，商家没有处理就同意了退款，小林认为这件事自己占有百分之三、四十的责任，以后再点外卖时尽量克服一下，尽量不纠结了。
美团员工和外卖商家们则是很委屈地表示，小林这样的顾客，大家都遇见过。
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